卸下大公司光環加入旅遊新創,KKDAY超強行銷大神KATE告訴你「追隨心之所向才能活出想要的人生」


近日閱讀的《上哈佛真正學到的事》一書中提及「不要把一生都投入在只比別人略強的項目上,而是該找出自己真正喜歡的事」,追尋心之所嚮會賦予你在面對未來人生挑戰的毅力,更重要的是你將能活得快樂。

三月八日國際婦女節,我很幸運能擔任GIT Taiwan舉辦的40 under 40 celebration的義工,會後剛好有機會和KKday的創始員工之一、現今KKday行銷大神Kate姐聊聊,五年前她從華碩毅然辭職後加入當時只有四個員工還有點像詐騙集團的KKday,一路見證KKday從一間只有五個人的草創公司到如今四百多人的規模,她都覺得很神奇,更多的是一份踏實與感動。其實從入大學至今也聽過上百場大大小小的人物演講,最後會發現分享者們都有一個共通點,那就是「熱忱」,一邊聽著Kate姐訴說她的故事,同時能感受到生命的熱度在她閃爍眼神中爆發著。


「我想要學新的東西,失敗了大不了再回來就好了,沒什麼的」樂觀開朗的她展露笑顏地說道,五年前的她擁有在科技大公司擔任工程師的好名聲,但當時她不斷地問自己「這真的是我想要的生活嗎?我未來會想要過跟主管一樣的生活嗎?」後來她心裡明白這個問題的答案永遠都會是一個「不」字,於是就決定離開熟悉的科技圈,一切從零開始。

某天她在瀏覽職缺時看到一家非常不起眼的旅遊新創名叫KKday,當時的KKday甚至連自己的網站都沒有,只有簡單架設一個很像詐騙集團的部落格,但天性熱愛冒險的她就索性一試apply,並正式成為公司的第五個創始員工,沒有辦公室的他們一起擠在政大的育成中心,努力發想每一個專案,時不時驅趕一下在旁擾人的蒼蠅。

隨著公司規模日漸增長,勇於嘗試的Kate也從一開始擔任老闆特助,到後來成為替KKday打下日韓市場的超強行銷業務,成為工程師成功跨界行銷的一位女神模範。「去年過年親戚們才知道原來我在KKday,那個他們都聽過的旅遊體驗平台」,當初從華碩辭職時Kate其實承受很大的壓力,過年時期尤其有感,家人不大能理解為什麼她大公司待得好好的要離開去一家連聽都沒聽過的無名小公司,現在他終於能比較鬆一口氣,算是給自己也是給家人們一個交代吧。


針對KKday,我也問了Kate姐幾個問題:

KKday身為旅遊體驗平台,如何和OTA做出差異化?
Kate我們最大的優勢是能快速應變市場,並立即推出產品,這是一般大型OTA比較難做到的,另外就是相較於剛想要加入這塊領域的小公司,我們在這幾年也建立了一定程度的進入門檻。


KKday一開始的定位就是旅遊體驗平台嗎?
KateKKday原本一開始其實是要做「台灣民宿」相關的題目,但當時考量到公司的願景是拓展到國際市場,所以才半途改作旅遊體驗平台,其實創業最在乎的不是做什麼,而是你要怎麼做和怎麼適應變化。


KKday是如何在短短五年內打出知名度?
Kate知名度是一環扣一環才能打造出來的,絕對不會是只因為什麼,但值得一提的是我們非常注重social & content marketingcontent是宣傳旅遊最重要的元素。


臉書演算法改變後對KKday的行銷是否有造成影響?
Kate:其實還好,畢竟我們有很多channels在多角化經營。

怎麼管理在世界各地的tour還有行程導遊的素質?
Kate我們在世界各地有11家分公司,都是由當地公司直接對local,甚至自己經營行程,只為了給旅客最佳的旅遊體驗。


真的很開心能和Kate姐聊到這麼多,著實是一個意外的收穫,自己本身也愛用KKday訂票卷呢!最近剛好都是聽到一些演講、遇到一些人,所以寫得偏人物誌的方向,喜歡的朋友或想提供想法給我的人,隨時歡迎。

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